Задача. Туристы Симонова и Иванов купили туристическую путевку в Испанию в фирме «Авиа-тур». В соответствии с договором между туристами и агентством, им должно было быть предоставлено проживание в трехзвездочной гостинице, полный пансион, экскурсии. Однако туристы были размещены в гостинице низкого класса, с полу пансионом, а за экскурсии потребовали дополнительную оплату. Туристы обратились в тур-фирму с претензией о выплате денежной компенсации за недополученные услуги и потребовали возместить стоимость путевки, так как фирмой были нарушены существенные условия договора. Руководство фирмы отказалось рассмотреть претензию и удовлетворить требования туристов.
Правомерны ли требования туристов? Какая претензия туристов должна быть удовлетворена? Решите дело по существу.
Александр
Санкт-Петербургский Политехнический университет Петра Великого
Работа выполнена досрочно. Полностью расписанное решение, хорошее оформление, ни единой ош...
София
сгэу
Галина подошла к работе с полной ответственностью! Спасибо за быстрое выполнение решение з...
Александра
СПбГУ
Спасибо большое,очень помогло,все четко без замечаний,а главное вовремя,советую??
Борис
МАИ
Задал пару наводящие вопросов, после чего в срок выполнил заказ. Спасибо. Преподаватель по...